Normes per a una comunicació sense conflictes
- No et repugis!
- No mostris sentiments de superioritat!
- Critiant, no culpis ni humilia't!
- Sigues més exigent de tu mateix que d'altres!
- ¡Sé tolerant!
- Generosament dóna senyals de respecte!
- No permetis una reacció com "El ridícul".
- No doni consells si no se'ls demana!
- Perdoneu la irritabilitat del meu company. Intenta comprendre'l i justificar-lo. No et enfadis, fins i tot si està equivocat. Doneu-vos una xerrada i iniciï una conversa amigable.
- Més sovint diuen a l'esposa de les seves virtuts!
- Curiosament, pregunteu, però no siguis poc segur!
- Resoldre amb la persona, i no en comptes de la persona!
- Demanar consell és un signe de respecte.
- La cerca a la gent és bona.
- Controvèrsies, no disputes!
- Després d'haver guanyat el conflicte, no juguis el paper del guanyador!
- Somriu amb més freqüència, fins i tot si no estàs content. No facis una cara malvada!
