Normes d'etiquetes mòbils

Ja fa deu anys, molts tenien perfectament sense els telèfons mòbils, però avui no és només un mitjà de comunicació, sinó una manera de viure. Gairebé cadascun de nosaltres està disponible les 24 hores del dia tots els dies. Però, ¿saps sobre l'etiqueta de la comunicació mòbil? Resulta que hi ha una. Silencieu el so

No és cap secret que tot tipus de tons de trucada divertits, i les converses al telèfon sovint interfereixen amb els altres. Segons les regles de l'etiqueta i, de vegades, de seguretat, el telèfon (o, almenys, la trucada) s'ha de desactivar:

• a les biblioteques, teatres, museus;
• a la recepció del metge;
• en llocs de culte religiós;
• durant una reunió, una data important;
• al pla.

Si no heu apagat el telèfon per alguna cosa i heu rebut una trucada en el moment incorrecte, disculpeu i intenteu parlar breument i de fet. Si esteu esperant una crida important durant la reunió del servei, informeu-los amb antelació als vostres col · legues. Si la trucada us va agafar al transport, a la botiga, etc., respon, disculpeu i digueu que tornareu a trucar més tard.

Uns altres no triguen a iniciar-se en la vostra vida personal i empresarial. Si necessiteu parlar per telèfon en un lloc públic, tingueu en compte que segons les regles de l'etiqueta, és millor passar a 4-6 m, de manera que no infringeixi l'espai personal d'una altra persona. A més, heu de parlar amb veu baixa i amb calma, al mateix temps establir el volum mitjà de la conversa real, en cas contrari, no només vosaltres, sinó també l'interlocutor. No cridis l'atenció sobre tu mateix amb exclamacions fortes, crits indignats, expressions obscenes.

I l'etiqueta mòbil recomana desactivar el so dels botons en llocs públics. Un conjunt d'SMS, acompanyat d'un lladruc, pot irritar als altres.

No podeu parlar al telèfon mòbil mentre conduïu. Per a les negociacions en aquesta situació, cal utilitzar un auricular especial, i és millor negar-se a comunicar-se en absolut. La conversa en qualsevol cas distreu la carretera i el camí de la conversa.

Ells t'han cridat!

Sovint passa que la persona a qui està trucant no respon. Això no és motiu de preocupació, perquè una persona pot estar ocupada. Sigui pacient, però no perseverant: espereu que una resposta no sigui més que cinc sons. Per cert, d'acord amb les regles de l'etiqueta, l'abonat no respondre us hauria de tornar a trucar en un termini de 2 hores. Si ha passat més temps, llavors es crida amb valentia.

Les trucades al mòbil no es poden ignorar. Cal respondre fins i tot els nombres desconeguts, perquè si algú ha comès un error, és millor informar-lo.

Temps de converses

Una persona ben educada no ha de molestar companys, subordinats o superiors durant hores no laborals, excepte casos d'emergència. Pel que fa a les trucades personals, no és desitjable trucar abans de les 9 a.m. i després de les 22 h (tingui en compte la diferència horària amb altres ciutats i països). I no es recomana trucar a:

• Divendres a la nit;
• a la primera i última hora de la jornada laboral;
• dilluns al matí;
• al migdia.

Però podeu enviar SMS en qualsevol moment. No oblideu: SMS és un mitjà de comunicació informal, no és adequat per a la transferència d'informació important i oficial.

A l'oficina i no només

Quan surti de l'oficina, no deixeu el telèfon en el lloc de treball: els timbres de manera contínua interfereixen amb els companys.

En presència de col·legues no és necessari realitzar converses personals. Si és necessari, entra al passadís.

No podeu respondre trucades des d'un altre mòbil quan el propietari no estigui a la vostra disposició. No podeu dir els números de telèfon d'altres persones a tercers sense el permís dels seus propietaris.

No és ètic parlar per telèfon al safareig. En primer lloc, retarda la cua i, en segon lloc, no respon res de l'interlocutor.

A les cafeteries i els restaurants no us posem al telèfon. Però aquesta regla no s'aplica a institucions sorolloses.

Parlem correctament.

Resulta que durant una conversa telefònica no val la pena:

• arrufat (es creu que tant una cara sombría com un somriure són "audibles" als interlocutors), per parlar amb veu cansada:
• parlar inarticuladament;
• Canvieu bruscament el tema de la conversa, interrompre;
• fer comentaris, conflictes;
• combinar la conversa amb altres assumptes;
• romandre en silenci durant molt de temps, per no expressar un interès per la conversa;
• Pengeu el telèfon.