Una persona que no sap refusar, assolir altures professionals serà extremadament difícil, si no impossible. Després de tot, corre el risc de perdre constantment el seu temps, ajudar els altres a fer el seu treball, en lloc de fer el seu propi negoci. Com aprendre a rebutjar companys?
A més de perdre un temps preciós, la incapacitat per negar-se pot afectar el vostre estat emocional. Els experts diuen que si diem "sí", quan volem dir "no", estem estressats. Amb el temps, això pot provocar símptomes físics desagradables: mals de cap, tensió muscular de l'esquena, insomni. Així, una sortida és aprendre a rebutjar.
El principal problema amb això és deixar de sentir-se culpable i no pensar que per tu un col·lega pugui tenir problemes. Al final, no es fa responsable del fet que no pugui fer front al seu treball pel seu compte. Tanmateix, això no significa que calgui refusar una forma grollera. Al contrari, cal dominar la capacitat de dir "no" de manera honesta, oberta i educada. El vostre interlocutor ha d'entendre que vostè es nega no perquè sentis sentiments negatius cap a ell, sinó perquè no pot donar temps per obtenir ajuda.
Per aprendre a dir "no" correctament, cal estudiar diverses variants de la negativa i utilitzar-les depenent de les particularitats de la situació.
1. Directe "no". Si una persona desconeguda l'apropa, amb una sol·licitud que us sentiu desagradable, és millor rebutjar-la immediatament. Només digues-li "no, no puc" - sense explicar per què no pots i no perdonis.
2. Detallat "no". Si esteu interessat en els sentiments de la persona que us demana, o si teniu por de posar-se en marxa amb ell, utilitzeu aquesta opció. Digues, per exemple: "Entenc que és important que informeu puntualment, però malauradament no us puc ajudar". Per descomptat, això s'ha de dir d'un to molt educat.
3. "No" amb una explicació. Si saps que el teu interlocutor admet només rebutjos motivats, digues "no" i explica per què no pots ajudar-lo. No entengueu arguments llargs i digueu francament: en cas contrari, un col·lega pensarà que voleu provocar una excusa. Per exemple, digui això: "No puc ajudar-lo a escriure un informe, perquè aquesta nit vaig a la reunió dels pares".
4. "No" amb retard. Si sabeu que no podeu ajudar el vostre col · lega en aquest moment, però no volen dir-li el "no" definitiva, digueu-ho: "No us puc ajudar avui, però potser ho podré fer la setmana que ve". Tingueu cura de no fer promeses concretes. Acaba de deixar que el vostre col · lega us demana una ajuda de nou, i no prometiu ajudar-lo.
5. "No" amb l'alternativa. Si s'esforça per mantenir bones relacions amb un col·lega a qualsevol cost i dir-li alguna cosa útil, digueu-li: "No puc ajudar-vos amb l'informe, però si puc ajudar-vos amb qualsevol altra cosa, mireu-me".
6. Persistent "no". Aquesta opció s'ha d'utilitzar si el vostre interlocutor insisteix en la seva sol·licitud i us convida a ajudar-lo, ignorant el vostre rebuig. Només cal repetir "no" tantes vegades com sigui necessari. Per exemple: el vostre diàleg podria tenir aquest aspecte:
- Podria ajudar-me amb l'informe?
- No, ho sento.
- Bé, si us plau, realment necessito la vostra ajuda.
- No, perdó, no puc.
- Per favor, no estaré en deute!
- No, ho sento, realment no puc ajudar-te.