Fa un segle i mig, el filòsof alemany Arthur Schopenhauer va escriure que "les dones només existeixen per a la propagació de la família, i aquesta és l'única raó per la seva cita. Investigadors del segle XX, al contrari, han argumentat repetidament que el cervell femení reacciona davant el perill, l'estrès i altres sorpreses en la conducta del negoci de manera diferent que el masculí. El cervell d'un home està especialitzat, contribueix a la concentració en una tasca separada en un període de temps separat. El cervell de la dona fàcilment s'enfronta a diverses coses al mateix temps. Per tant, en el futur, les empreses tindran més èxit, al capdavant - senyores, que poden veure les perspectives del negoci i tots els matisos del seu desenvolupament. En el nostre moment, probablement, hauria d'haver arribat l'era de la matriarquia en els negocis. Tot i això, això encara no ha passat.
El cromosoma és culpable
Un dels estereotips més comuns: el negoci és l'ocupació d'un home. Perquè sempre està relacionat amb el risc, i el sexe feble es caracteritza pel desig d'estabilitat. Però avui, la dona de negocis i el cap de la dona moderna també conquereixen aquest territori estrictament masculí. És cert, utilitzant els vostres mètodes. Com el líder del proletariat mundial va dir una vegada: "Anirem per l'altre costat". Aquí hi ha les senyores i se'n van anar. D'aquesta manera, s'esperava una roca submarina: el X-cromosoma, que, de fet, ens fa dones.
Com si la dona de negocis i el cap de la dona moderna no es dediquin a l'autoeducació, no pot enganyar la naturalesa genètica. Però si recordeu això, podeu evitar, en primer lloc, molts errors i, en segon lloc, aconseguir l'èxit (més aviat!), Fins i tot més que els homes.
Resulta que les diferències "del sexe" en els mètodes de fer negocis es van establir en una societat primitiva.
Tot i així, l'home, sortint de la cova, va desenvolupar el seu pensament expansiu. Va veure davant seu les extensions de la natura prístina i es va adonar que era necessari buscar i portar el botí a casa. En el negoci, aquesta qualitat es coneix com una transgressió, és a dir, la capacitat d'anar més enllà dels límits del propi jo, de "trencar" els límits de la pròpia zona de confort. A la cova era còmode, però jo (l'home) per tenir èxit, cal sortir d'ell, trobar-me alguna cosa nova, aconseguir algun resultat definit, encara que això sigui arriscat. "Necessito trobar la bèstia, així que estic aprenent a navegar a l'espai, desenvolupar el meu pensament espacial". Avui dia, aquestes qualitats ajuden a un home a tenir èxit en els negocis. Després de tot, un pensament expansiu, espacial, la capacitat de predir, qualitats que us permeten expandir els canals de venda i arribar a un nivell diferent.
Desenvolupament dinàmic de les marques, de fet, el genoma masculí ". Bé, mentre l'home estava caçant, la dona estava asseguda en una cova pel foc, estudiant el que estava al seu costat. Com afecta això ara a les empreses? Els empresaris i les dones de dones modernes desenvolupen la cultura corporativa, projecta projeccions empresarials a l'interior de l'empresa i només pensen en la confiscació de nous territoris. És a dir, de fet creen un sòl fèrtil al seu voltant per a un major desenvolupament, i sense això no aniran més enllà.
Ara comparem quins jocs teníem en la infància. Els nois prefereixen el futbol, l'hoquei, la boxa, tot això està dirigit al resultat: ha de guanyar per no perdre's. Les noies estaven interessades en "jocs de processos" com "filla-mare", que de fet no acabava amb res. Per cert, si una dona en la infància estava involucrada en esports, també afectava el seu personatge, li donava a la ment una musculatura. Pràcticament totes les dones empresarials reeixides i les dones modernes en els seus primers anys van jugar amb els nois, o eren criats pels pares que eren la seva autoritat, o es van anar a fer esport i ja es va adonar que tot en aquesta vida té un propòsit i un resultat.
Una altra condició que va influir en els diferents enfocaments del negoci de dones i homes és l'educació tradicional, quan els nois estaven prohibits de plorar, però les noies no estaven prohibides de mostrar les seves emocions. Ara, resulta que l'emoció, la impossibilitat de controlar els sentiments és un dels majors problemes del líder. Bé, si una senyora malhumorada que no sap com comportar-se a les mans, "es posa al capdavant" - l'escriptura s'ha anat. Aquesta pena no és només per als seus subordinats, sinó que també perjudica la causa. A causa del seu enfocament emocional-personal, fa un gran negoci irracional.
En col·lectius encapçalats per aquestes dones, especialment els seus propis i els altres.
El patró s'envolta d'animals domèstics, que afecten la política de personal i tots els processos empresarials. No és cap secret que, a causa de tals empleats talentosos i autofundants, deixen l'organització. Com que "els que estan a prop del cos de la Reina" es converteixen en una espècie de memòria intermèdia entre el líder i l'equip, només els informen a les orelles la informació que vol escoltar, i no el que està passant realment. A més, per naturalesa, una dona està subjecta a canvis d'humor. I això també té un efecte negatiu en el treball. De mal humor, pot transformar un empleat d'un ídol en un soldat, literalment barrejar-lo amb brutícia. Simplement perquè algunes de les seves accions, fins i tot si no estan relacionades amb el treball, no li agradava o algú "cantava" a les orelles. Aquí hi ha un administrador d'homes abans d'un enfrontament, per regla general, no baixa, com una dona de negocis i un cap de dona moderna.
El cap de l'agressió pot ser perdonat, i les empresàries i les dones modernes són capdavanteres de l'explosió d'emocions destructives. Al voltant d'això comencen a xafardejar immediatament, suggereixen a la menopausa, el fet que ella, diuen, "no li agrada". És a dir, si un home causa por, la dona es converteix en objecte de ridícul i menyspreu dels subordinats. Així que l'equip forma el seu propi equip, que s'oposa a la chefina. Per tant, si una dona vol convertir-se en un bon líder, haurà d'aprendre a controlar les emocions, a aplicar un esforç molt més per a la millora pròpia, en comptes del seu col · lega masculina. Però si fa aquest treball interior, podrà arribar fins a altures més altes que el seu col·lega masculina. El clasicista del marxisme va dir que una dona és forta en la seva debilitat. Però no en el negoci.
Servir seria feliç ...
Però, si no repensen les emocions, a la resta, resulta més rendible actuar com una dona veritable. Jim Collins, autor d'alguns dels millors llibres de negocis a l'opinió de la revista Forbes, creu que avui necessitem canviar de tàctica per aconseguir l'èxit. Com va ser abans? Al principi es va determinar l'objectiu i sota el qual es va reclutar l'equip. En el treball "Del bé al gran", Collins diu que heu de fer el contrari exacte: per reunir persones amb idees afins, determinaran la direcció i podran crear totes les condicions per a la victòria. En realitat, aquest és un enfocament merament femení. Les dones componen vincles horitzontals per primera vegada, i només després es mouen a l'objectiu previst. A diferència dels homes que només se centren en el resultat del treball, i no estan molt interessats en el microclima de l'equip. Les dones seleccionen el personal en funció de la compatibilitat de les persones, de manera que l'equip està ben coordinat. I aquesta és la clau de l'èxit.
A més , els entrenadors comercials recomanen que l'empresa empatisca amb l'equip per assolir noves altures. Empatia: la capacitat d'empatia. És a dir, el líder en relació amb els seus subordinats s'hauria de convertir en un líder soci, fins i tot un líder-servidor, tal com ho aconsellava un dels experts de lideratge més reconeguts del món, Stephen Covey. Argumenta que un bon gerent, en contrast amb el vell model del lideratge de "pastanaga i palla", ha d'inspirar a la gent en el nostre temps, utilitzar la seva motivació interna, evocar l'afecció emocional de l'empleat a l'empresa i al negoci. Aquest estil de gestió "amic - soci - pare" - una base excel·lent per a l'harmonització de les relacions en equip i empresa. I aquest és el final de les dones! No tenim cap igual amb la nostra capacitat d'empatia.
Sí. Però, després, les dones poden quedar atrapades pel perill d'hipertrofiar aquest estil, d'un company a convertir-se en mare, una gallina ", - adverteix Tatiana Ivanova. I llavors els subordinats simplement començaran a manipular aquest cap, perquè veuran els seus punts febles: "Aha, una vegada que vaig aconseguir pressionar amb compassió, la xefina es va anar a conèixer, la pots fer per segona i tercera vegada". No pots creuar aquesta línia. O només un dia hauràs de posar els subordinats en el seu lloc. Si creieu que us heu assegut al cap, necessiteu un somriure a la cara (això és obligatori), calma i amablement el "i". Expliqueu el que no us agrada en aquesta situació. Això ja serà una crítica constructiva quan no es dirigeixi a persones físiques, sinó que expliqui els motius pels quals la situació empresarial no li agrada.
Si fos la reina
La dona de negocis i el cap de la dona moderna arriben a l'equip de diferents maneres. I depenent d'això, ha de construir relacions amb l'equip de diferents maneres. Vegem com fer-ho.
Situació: creix del col·lectiu. En aquest cas, el principal problema és construir un nou estil de relació amb els subordinats que eren col·legues d'ahir. Hauré de renunciar als vells llaços i fins i tot revisar el cercle de les núvies. Aquest cap ha de limitar ràpidament el seu territori i establir un statu quo personal. La dificultat no és perdre l'empatia de la relació. D'una banda, hem de deixar clar: "Sempre estic disposat a escoltar-te". D'altra banda, per dibuixar un límit clar, què és possible i què no està permès per als subordinats.
En els entrenaments , sempre dic que les dones empresàries i les dones modernes a caps que la seva primera reunió en una nova posició s'hauria de dedicar a la divisió de competències: "sou responsable d'això i sou per això". I jo, les noies, avalua el teu treball amb criteris i tals criteris ". La directora ha de determinar els requisits que tots han de complir: professionalitat, puntualitat, fiabilitat, compulsió i no "trucs de dones", és a dir, emocions, xafarderies, converses i etiquetes. Segon: necessita motivar immediatament als col·legues que no siguin "a", sinó "de": advertir el que no volia en el seu equip. I en tercer lloc, que la directora ha de dir en la seva primera reunió: "Estic més preparat per ser el teu col·lega. Però estem d'acord amb vostès: puc i encoratjar això, però ni tan sols escoltaré aquestes coses a la meva oficina, perquè perjudiquen el nostre negoci comú ". El més interessant és que la majoria de la "Lady Boss" recentment realitzada realitza aquestes reunions, però no tothom aconsegueix adherir-se a aquests principis. I una altra vegada pel caràcter emocional de les dones.
Situació dos : "estrella convidada". En la gestió moderna, ja s'estan apartant de la pràctica d'invitar els líders "des de fora". Es creu que és més rendible créixer professionals dins de l'equip. El fet és que, per molt rendible que sigui una persona, necessitarà aproximadament un any i mig per comprendre el treball de l'empresa. D'aquí els dos problemes del nou líder "convidat": establir l'status quo com un especialista que completa els seus diners, a més d'unir-se a l'equip per ser percebut com a membre de l'equip. Aquí cal recordar que qualsevol escombra entén la branqueta. Una empresària i un cap de dona moderna han de reunir-se amb cada membre de l'equip, parlar amb ell, conèixer quins objectius estableix per si mateix en la companyia, conèixer la seva motivació interior.
Quina és la complexitat de la situació per a aquest gestor? Probablement, l'empresa tingués candidats per a aquesta posició. Per tant, el primer que cal fer és fer un reconeixement i esbrinar qui són aquestes persones. "Si fos una reina, els convidaria a la meva oficina i diria:" Noies (o nens), va passar ... No anava a creuar ningú, era una indicació del lideratge més alt. Però vull assegurar-vos que faré tot el possible per fer-me còmode amb mi. Si es va veure en aquesta posició, llavors, per descomptat, la mereixeu ". A continuació, els exsecondants de la vostra càtedra haurien de rebre un màxim de preferències, alguns projectes independents, perquè puguin mostrar-se a si mateixos.
Cal destacar a les reunions quin tipus d'especialistes respectables és. És a dir, el primer que cal fer és arribar-hi. Però si no veieu una resposta, a més, comprendràs que el rei està nu, prova amb l'ajuda del col·lectiu (i no personalment) per conduir a tots a la conclusió que aquestes persones estan recuperant l'empresa per les seves accions.
Situació la tercera: propietària del negoci propi, cal recordar una vegada més la "mà de ferro en un guant de vellut", i sobre el control de les emocions i l'empatia de les relacions. Acaba d'afegir i l'anomenat principi de territorialisme: una persona com a ésser biològic sempre defensa el seu territori.
Per tant, en el negoci, no has d'apostar per familiars i amics. Aquest és un error greu que va costar molt a molts. De fet, un bon entrenador és el que, des d'estranys, crea un equip de persones i amics d'idees afins. El líder mediocre intenta cegar l'equip dels seus éssers estimats i eventualment perd relacions amistoses i professionals.
Finalment, no és superflu parlar d'un enfocament "heterogeni" als subordinats. Hi ha un mite que és difícil que una dona lideri els homes. De fet, la majoria de les senyores diran que tot és el contrari. Els homes fins i tot poden perdonar al cap algunes debilitats femenines i percebre'ls com una espècie d'encant. L'únic, aquest líder ha de determinar de forma immediata i clara el seu estatut a l'equip, i llavors els subordinats masculins començaran a percebre'l com a líder. Per a empresàries i dones modernes "cap a l'autoritat de premsa" és més difícil, el sexe més feble no és respectat per la presidència, sinó per les qualitats personals del cap. Per tant, amb cadascuna de les dames haurà de construir relacions individuals. De fet, componen cada dossier psicològic i en el procés de lideratge utilitzen els seus incentius personals: ambiciosos: plantejar-se en una posició que experimenta dificultats financeres, per donar la possibilitat de guanys addicionals. El més important en l'equip de dones és crear un clima de confiança i comprensió mútua. I llavors podeu esperar que cada empleat "i el cavall en una parada s'aturaran, i entraran a la barraca que crema".