Conflictes públics i maneres de resoldre'ls

Tots en la infància es disputaven amb els amics a causa de joguines, dolços, etc. Després es van convertir en adults i van començar a compartir els seus sentiments, finances, propietat, energia nuclear i fins i tot un lloc sota el sol. Totes les persones són egoistes per naturalesa i rares vegades ningú pot sentir-se avergonyit. Per tant, quan tots els desacords prenen la forma d'un conflicte, les nostres emocions cobreixen amb valentia la nostra ment i la nostra ment, per la qual cosa ens porten a un carreró sense sortida. Així és com sorgeixen els conflictes socials, en els quals necessàriament s'ha de buscar un compromís. Proposem conèixer-nos detalladament i saber quins tipus de conflictes socials i formes de resoldre'ls són, per si mateixos, que no deixen conseqüències negatives per als participants en el conflicte.

Concepte general de conflicte social (social)

Abans de tocar el tema dels conflictes socials i les formes de resoldre'ls, cal comprendre i entendre clarament un concepte com el conflicte social. Per tant, els conflictes públics són, per regla general, els conflictes que sorgeixen a causa de desacords, intents de reemplaçar un líder o una divergència d'opinions, opinions que s'originen en determinats grups socials (grup de treball, grup acadèmic en una institució educativa, etc.). D'aquesta manera, es manifesta clarament la connexió social entre les persones.

Els mètodes i decisions sobre la sortida del conflicte

Com a regla general, els conflictes i les solucions a la seva resolució representen la línia bàsica en què es basa el comportament de l'oponent durant aquest conflicte.

Segons els experts, els conflictes socials inclouen cinc estratègies principals, a saber: la rivalitat, trobar un compromís, evitar el problema, adaptar-se a ell, cooperar. Anem a conèixer més concretament amb cadascuna d'aquestes posicions, que permeten solucionar el conflicte social.

Per tant, la rivalitat. Es basa a imposar al seu oponent una decisió molt acceptable per a ell mateix. Aquesta rivalitat es pot justificar en diverses ocasions. En primer lloc, quan aquesta decisió té un disseny sòlid, en segon lloc, proporciona un resultat benèfic per a tots els participants en el conflicte o l'organització en conjunt, i no per a una persona específica o microorganització; en tercer lloc, ha de ser important i no triga gaire a tenir-ne un implementació en la vida. Aquest mètode és efectiu en situacions fonamentals i extremes o quan hi ha una notable manca de temps. Però val la pena assenyalar que la rivalitat pot tenir conseqüències negatives. Per exemple, si tot no funciona de conformitat amb el pla, podeu esperar la condemna de les persones que l'envolten.

Trobar un compromís . Aquesta estratègia inclou maneres d'acabar amb el conflicte amb l'ajuda de reblons parcials. Un participant en un conflicte públic es nega una part de les demandes que anteriorment es presentaven i demostra la seva disposició clara a acceptar totes les reclamacions procedents de l'altra part. Un compromís es considera efectiu si ambdues parts del conflicte es donen compte que tenen drets i oportunitats iguals, tenen interessos mútuament exclusius, estan satisfets amb la decisió temporal i estan privats de l'amenaça de perdre tot.

Evitar el problema o resoldre -ho és una forma de deixar desacords públics sense grans pèrdues. Aquest mètode difereix notablement d'una posició estratègica similar durant el conflicte. Normalment, l'oponent recorre a aquest mètode després que tots els seus intents de canviar alguna cosa han fracassat, després d'implementar-los mitjançant estratègies actives. Aquí, molt probablement, no estem parlant de trobar una solució, sinó de l'extinció del propi conflicte social. O un acte d'aquest tipus pot ser una reacció constructiva a un conflicte bastant prolongat o a la manca de voluntat de liderar-lo.

Adaptació o concessions. Aquests mètodes porten una negativa forçada o voluntària a participar en la lluita (conflicte). Molt sovint, els participants del conflicte arriben a tal resultat quan s'adonen que no tenen raó, el desig de mantenir bones relacions, la gravetat del problema o amb un presentiment de conseqüències negatives, l'absència de possibilitats d'un altre resultat i la pressió d'un tercer.

Cooperació . Es considera una de les estratègies més efectives per resoldre un conflicte social. La cooperació inclou l'atracció dels oponents a un enfocament constructiu per resoldre el problema, a través de negociacions entre les dues parts en conflicte. També en aquest cas, l'altra part no es considera un adversari, sinó com a aliada. És molt bo en aquesta situació, si ambdues parts senten una forta reciprocitat, ignoren la propensió del poder i és important referir-se a una solució mútua.

L'elecció d'alguna d'aquestes maneres que ajudi a resoldre els conflictes socials, depèn directament dels factors. Normalment, poden indicar la particularitat d'una part, el nivell de dany causat pel conflicte, la disponibilitat de recursos, les probables conseqüències, la importància del problema i la durada de la crisi.

La manera més probable és utilitzar un compromís, ja que les concessions d'ambdues parts permeten assolir-les asimètriques (una part està fent menys, menys una concessió, una altra és més) o simètrica (les parts estan fent concessions iguals) de consentiment.

Sempre val la pena recordar que la combinació de totes les estratègies, abans que res, té com a objectiu eliminar totes les contradiccions que subratllen el conflicte social.

Paraula posterior

Com tothom sap, la majoria de les vegades, el principal motiu de l'aparició d'un conflicte social és nosaltres mateixos o, més ben dit, individus específics que comencen a formar part de l'equip "porridge" a causa de malentesos, malentesos, desacords i diferències en el judici. I en lloc de tractar d'arribar al tram de la llar i trobar una sortida a la situació actual, s'estan introduint més persones al conflicte per demostrar la seva rectitud, fins i tot sense aprofundir en la situació. Però, de fet, cal aprendre a escoltar atentament els arguments de totes les parts i no convertir-se en un dels líders.

Com diu el refrany: "Nois, anem a viure junts".