L'escola és un espai on centenars de persones es reuneixen diàriament, tant per a nens com per a adults. Naturalment, en el seu treball conjunt hi ha moltes situacions de conflicte. Però, per desgràcia, no sempre és possible resoldre'ls normalment. Els conflictes escolars i les seves decisions són individuals i, per tant, val la pena comprendre els motius pels quals es construeixen.
Grups de conflictes
Cal destacar els tres principals grups de conflictes dins de l'escola: conflictes que es basen en motius de valor, conflictes per motius psicològics personals i conflictes sobre la base del medi ambient de recursos. Cadascun d'aquests conflictes requereix estratègies de treball completament diferents. També cal tenir en compte que si es produeix una situació de conflicte a l'aula o a l'escola, cal distingir-ne els tres grups de motius.
Bases de valor
El motiu més greu per a situacions de conflicte a l'escola és la diferència de visions del món, diferències en les tasques de formació i educació. La forma més comuna de conflicte de valor a l'escola és una disputa entre els valors de l'educació que els pares són guiats i els valors que orienta l'escola o un determinat professor.
Per exemple, els pares es guien per un model educatiu bastant rígid. Volen que el nen sigui obedient al principi; i el professor valora la capacitat del nen d'expressar-se de forma creativa. Aquesta discrepància dels valors serà una font constant de conflictes, que es manifesta en qualsevol cosa. O viceversa: els pares consideren la tasca principal de l'educació escolar en el desenvolupament de les capacitats dels nens per a la llibertat, en el desenvolupament de la seva personalitat, en el desenvolupament de les seves idees creatives, i l'escola s'adhereix a un règim educatiu rígid.
Una altra versió del conflicte de valor és el conflicte entre el professor i l'administració escolar. Els conflictes d'aquest tipus també sorgeixen entre els nens, principalment en l'adolescència i els escolars més grans.
El conflicte de valor no es resol per cap mètode psicoterapèutic. Val la pena intentar organitzar un diàleg. Si això no funciona, l'única sortida d'aquest conflicte és assegurar-se que, en moments laborals, hi ha persones amb orientacions molt properes. És a dir, en aquest conflicte, la manera més eficaç de resoldre-la divisió de les parts en conflicte a través dels territoris en aquelles àrees de treball que causen controvèrsia.
Medi ambient de recursos
La pròpia organització del procés educatiu és potencialment conflictiva. Molt sovint això es deu a l'escassetat d'alguns recursos. Bàsicament, per a la resolució d'aquest tipus de conflictes, hi ha una organització més hàbil i deliberada de l'entorn educatiu.
Personalment-psicològic
El més comú entre els professors, i entre els escolars, els conflictes, els anomenats "no es van trobar amb els personatges". Bàsicament, estan connectats amb la lluita pel lideratge i l'afirmació personal. Aquests conflictes es resolen mitjançant l'ajustament psicològic. És necessari realitzar una varietat de teràpia grupal i individual, formació psicològica.
Tipus de conflictes escolars
Hi ha cinc grups principals de conflictes escolars:
- entre els escolars: intergeneracionals, inter-edat
- entre escolars i professors
- entre professors i pares
- conflictes a l'equip de mestres propis: inter-professor
- conflictes entre professors i administració
- conflictes entre pares. Aquest és el més desconegut per als conflictes dels professors.
La fórmula per resoldre conflictes a l'escola
A l'escola, cada conflicte és conseqüència d'una irregularitat general. Val la pena dir que hi ha una fórmula per resoldre conflictes a l'escola, que consisteix en:
- Anàlisi de conflictes
- Cerqueu formes i mètodes de resolució de conflictes
Prevenció de conflictes
Per resoldre el conflicte, també cal esbrinar què va passar amb el conflicte a l'escola, per què. Els mètodes per resoldre conflictes es poden anomenar 3 passos:
- Anàlisi de la situació de controvèrsia
- Retirada de l'estrès psicològic
- L'elecció d'una de les possibles solucions i la seva implementació