Etiqueta i conflicte, tipus de conflictes, tècnica de gestió de conflictes

Sovint, hem de defensar el nostre punt de vista, de vegades es converteix en una disputa. Des de la infància ens van ensenyar a no discutir amb els ancians, no discutir amb familiars, i no discutir amb les autoritats. Però és que la disputa és tan dolenta? Hem d'evitar si això pot conduir a una solució? Per assegurar que els vostres intents d'arribar a la veritat no converteixin la disputa en una disputa, necessiteu algunes habilitats i coneixements. Per això, necessiteu conèixer la tècnica de la disputa.

Preparació

La disputa pot sorgir a partir de zero, i es pot esperar i fins i tot planificar. Si sabeu que a casa o a la feina s'està generant una situació ambigua, és millor estar preparat per a una disputa. Pensa en la teva posició, recopila fets, prepara arguments convincents que t'ajudaran a defensar la teva posició honestament. És important no només romandre a qualsevol cost, sinó també provar a l'oponent que els vostres arguments són lògics.

Paciència

Si estàs involucrat en una disputa, només és natural que els teus oponents tinguin un punt de vista diferent. No et molestis per això. L'oportunitat de guanyar una disputa generalment és alta entre els que reconeixen als altres el dret a la dissidència. El punt central de la disputa consisteix a acceptar i assegurar la rectitud del teu oponent.

Correcció

La controvèrsia és controvertida, sovint en la calor es pot sentir declaracions força dures. Tingueu en compte que, com més correcte sigui el seu comportament, els majors avantatges que tindreu. En qualsevol conflicte, el que és més cautivat per les emocions perd. No deixeu-vos caure en insults, no importa el que vulgueu.

Compromís

No sempre és possible acceptar la visualització actual d'una altra persona en un problema concret. Però si la resolució de la situació és necessària, el millor és estar preparat per comprometre's, sovint aquesta és l'única oportunitat per sortir del conflicte amb pèrdues mínimes. Si esteu disposat a sacrificar alguna cosa pel bé comú, oferiu amb valentia solucions alternatives, al final no perdreu.

Barreres

Sovint no podem sentir-nos en peu d'igualtat amb l'oponent, perquè estem obstaculitzats per molts motius psicològics. Qualsevol situació de conflicte ens obliga a sortir de la rutina, molts estan francament amb por del seu interlocutor. No sintonitzeu el fet que ha suposat grans avantatges sobre vosaltres, que és més fort o té més oportunitats. En cas contrari, perdreu l'argument abans de començar. La tècnica de la disputa pressuposa una actitud tranquil·la al problema ia l'oponent.

Sortir

De vegades és útil mirar la situació des de fora. La tècnica correcta de discutir és quan no podeu prendre les coses massa de debò. En retirar-se, podreu veure els vostres errors i errors de l'oponent, que us permetran defensar el vostre punt de vista com a resultat.

Arguments

És important que, en la disputa, totes les paraules i la seva posició estiguin justificades, de lo contrario, el risc de transició a la identitat i la pèrdua és excel·lent. No hauries d'espantar o avergonyir al teu oponent, sinó convèncer-lo. Això significa que el vostre punt de vista hauria de ser lògicament justificat per fets incondicionals i no per les vostres pròpies especulacions. L'èxit del debat es dirigeix ​​a aquells els arguments dels quals són difícils de desafiar.

Resultat

En qualsevol disputa, té sentit. És millor si és la consecució d'algun resultat i acord. Si només s'inicia un conflicte per poder alliberar el vapor, recuperar algú, llavors no es beneficiarà d'aquestes accions. Intenta influir en el curs de la discussió, dirigir-lo en un canal constructiu. Si l'argument acaba amb alguna cosa pesant i no només un mal humor per a cadascun dels seus participants, llavors es pot considerar útil si es va trobar una veritat durant la disputa.

La tècnica del conflicte és necessària per a tothom. Encara que estigueu fora de la posició del líder, això no vol dir que mai haguessin de defensar les vostres opinions. Però és necessari poder discutir, en cas contrari serà una disputa banal. Sigues més savi que els teus oponents, segueix totes les indicacions, llavors serà més fàcil guanyar l'argument.