Fins i tot en temps antics, els filòsofs i els savis especulaven sobre el tema de la guerra i el conflicte. Per què les persones barallaven, es van barallar entre si, van mostrar tantes agressions al llarg de la història de la humanitat, interessades gairebé tothom. Avui es estudien aquests problemes i es considera la seva psicologia social. Aquest tema és un dels més importants d'aquesta indústria. No és un secret per a ningú que la gent s'uneixi en grups, interaccioni entre ells, que inclou el fet de lluitar entre ells, barallar-se i, de vegades, de comportament i va més enllà de les normes. No és estrany que el concepte de conflicte s'associa amb emocions negatives. També s'observa que sempre s'han d'evitar. Però és així? Per fer-ho, tingueu en compte el concepte de disputa, conflicte, així com les seves funcions negatives i positives.
En psicologia, el conflicte és la col·lisió de tendències contradictòries, inconsistents, un únic episodi de consciència, interaccions interpersonals o relacions interpersonals entre individus o grups de persones associades a experiències emocionals negatives. Els conflictes creen disputes, els motius pels quals poden ser molts. Ens sembla que la gent discuteix coses difícils, de vegades hi ha motius importants. També sentim que la disputa pot girar-se de diferents maneres: alguns són bons, uns altres poden discutir per la resta de la seva vida. Per comprendre per què la gent discuteix, per què combaten amb tanta freqüència entre nosaltres, considerem alguns exemples de la vida, i d'aquí anirem a una conclusió sobre els motius d'aquests conflictes.
Per exemple: una noia es troba amb el seu xicot. Caminen pel carreró, està tranquil, somrient, mirant cap a la distància, agafant la mà i caminant, aparentment, pensant en alguna cosa. Ella està de mal humor, ella està preocupada que ella pensa que no li importa. I avui no és molt emocional, ni tan sols la mira, tot i que ha estat tan de temps que es va reunir perquè li digui un complement. I sembla somiar amb una altra cosa en general. Com, perquè hi és, com pots ser tan poc expansiu? I, a continuació, es va acostar i ja no pot aguantar-la, i li va llançar la frase: "No m'interessa en absolut", es gira per sortir. L'home en perplexitat, no entén el que va passar, el que va ser culpable davant d'ella. Comença a cridar, a fer reclamacions, a pensar en alguna cosa. Comença a cridar de nou. Barallen. Ella reacciona impulsivament i surt.
Anem a analitzar la situació. Quines són les causes de la disputa aquí? La noia ho va arreglar per falta d'atenció, que de fet hi és. Acusen a l'home de baixa emoció i requereixen més atenció. La raó principal per la qual es va disputar aquesta parella és la manca d'entesa, que és un dels motius més comuns. De fet, l'home és només un personatge tranquil, però la noia no l'entén i l'acusa d'indiferència. Aquest conflicte no conduirà a res de bo, però per solucionar-ho, només cal comprendre i acceptar la psicologia d'una altra persona, i no culpar-se del que nosaltres mateixos podem imaginar.
De vegades, els socis realitzen un diàleg, defensen els seus interessos i valors. Sovint aquest diàleg pot convertir-se en una disputa si tothom comença a donar-li veu a les seves emocions, etc. El diàleg es pot convertir en una disputa mundial, una confrontació on cadascun dels líders lluiten entre si, defensant els seus interessos. Ningú vol renunciar a la seva posició, cada individu vol canviar d'opinió i guanyar, tot i que sovint això és impossible. Les opinions de l'altra persona ens semblen errònies, i comencem a tractar diligentment "corregir l'error". Un altre motiu comú per què la disputa de les persones és diferents punts de vista i valors. El seu error és que no poden acceptar la vista d'una altra persona sense adonar-nos que som diferents, i tothom té dret a la seva opinió. Si es produeix una disputa amb un ésser estimat, hauríem d'entendre que hem d'acceptar-ho tal com és, en cas contrari no l'estimem, sinó la il·lusió que hem creat al respecte? Si no podem acceptar els seus objectius i visites, potser no és només qui necessitem?
La gent lluita entre ells per diferents motius, aquesta tendència és inevitable. Per tant, no hem d'aprendre a evitar conflictes i disputes, i el millor de tot: resoldre'ls. De fet, aquesta és una habilitat molt important i un treball dur. Aprenem a resoldre problemes similars al llarg de la vida. Què es necessita per superar la disputa? Què hem d'aprendre i quines són les regles per a això? Primer: aprendre a controlar les teves emocions. Hi ha moments en què ens aclaparen i hi ha el desig de llançar tot el negatiu a l'oponent: tot plegat i lluita a tothom. Cal abstenir-se d'aquests desitjos. Quan el conflicte està madurant a causa del malentès, sovint el motiu no és que el soci no vulgui escoltar-nos, sinó que percep la situació de manera diferent. Es comuniquen amb més freqüència entre ells, parlen obertament dels seus desitjos. Com a solució: busqueu compromisos, consideri l'opinió d'una altra persona, per molt que sigui.
Ens preguntem per què la gent es disputa entre ells, competeix i lluita. Aquests aspectes de les relacions ens envolten, sovint ens enfrontem a conflictes, s'han convertit en una part integral de les nostres vides. És important no només comprendre els motius més freqüents, sinó també poder interactuar correctament. Cal recordar sempre l'important que és controlar-se i escoltar l'opinió d'una altra persona, cooperar amb ell, buscar compromisos i analitzar la situació, la vida serà més fàcil i les relacions més agradables, perquè aquesta és la clau de l'èxit.