Per localitzar ràpidament les persones i tenir una conversa informal, cal que conegui les regles de bona comunicació en comunicar-se. Conèixer aquestes subtileses facilitarà la vida i eliminarà situacions ridícules.
Com es coneix bé a gent?
Quan es coneix gent és habitual introduir-se entre ells. La frase "Permeteu-me presentar-vos ..." us ajudarà en això. A continuació, es dóna el nom i, si cal, el gènere de la seva activitat. Quan una persona s'uneix a una empresa ja muntada, el seu nom es parla. La resta hauria de presentar-se.
També hi ha un ordre de coneixement: els primers són els més joves en edat o posició, presentant-los d'aquesta manera com a "sènior". Si oblideu els noms de les persones que representa, feu la iniciativa a les seves mans: "Conegueu, si us plau ...".
Per cert, un home s'aixecarà quan es trobi, si està assegut. Una dona ha de fer el mateix si és presentada a una persona de venerable edat o alt càrrec.
"Tu" o "tu"?
Per resoldre el dilema de "tu" o "tu" també s'ajuden les regles de bon comportament. El "tu" es dirigeix a la família i en un ambient informal a amics, companys de feina, amics i nens.
En "tu" dirigiu-vos a persones desconegudes o desconegudes, així com a persones grans. En la situació oficial, hauríeu de trucar a persones conegudes "Tu". El "tu" ha de ser contactat pel periodista per a la persona durant l'entrevista, el metge als pacients, el professor als alumnes de l'escola sènior i secundària. Per determinar com contactar amb els empleats, es guia per les regles establertes a l'equip.
La transició de "Tu" a "Tu" també pot semblar dolorós. Però aquí hi ha regles: comunicar-se a "tu" ha d'oferir el cap al seu empleat, o el més gran més jove. En la comunicació entre un home i una dona, l'iniciador de la comunicació informal sol ser un home. Però avui reconeixen la situació contrària. No obstant això, el dret a "permetre" tal transició pertany a una dona.
Si estàs separat d'una persona per una gran diferència d'edat o estatus social, la transició a "tu" és inacceptable.
En quins temes razgov arivat?
Parlar sobre el clima encara és rellevant entre les persones que no coneixen. Podeu parlar de temes neutres: llibres, pel·lícules, viatges o mascotes. Intenta evitar parlar de política, religió i actituds.
Un bon signe no és discutir de forma negativa el nivell de l'organització de l'esdeveniment, els plats i begudes que es serveixen, així com el comportament de les persones. A més, no toqueu problemes personals.
No mostris que la conversa t'avorrejava: no és apropiat mirar el rellotge, canviar les coses o mirar el contrari durant la comunicació.
Com comunicar-se per telèfon?
També hi ha normes per comunicar-se per telèfon. No s'acceptaran fer trucades fins a les 8:00 i després de les 10:00 de la nit. La conversa hauria de començar amb les paraules "Hola", "Escoltar", "Sí". També és desitjable presentar-se. No retardar la conversa, perquè d'aquesta manera es pren el temps d'una persona.
Si la conversa s'interromp accidentalment, l'iniciador de trucades torna a trucar. La mateixa persona ha de completar la conversa telefònica. Però, de sobte, hi ha assumptes urgents, podeu aturar la conversa, fent referència a un pretext plausible.
Si heu comès un error amb el número, no us interessa: "On he acabat?" Seria més correcte preguntar: "Aquest és el número (truca el que necessiteu)?".