Alguns directius no accepten familiaritat en la comunicació amb els subordinats. Alguns caps prenen un tractament excepcionalment formal i minimitzen la comunicació amb els seus subordinats, mentre que altres es consideren a la par dels seus empleats i es comuniquen com si fossin companys. Per tant, cada empleat ha de conèixer el codi de les regles quan es comunica amb el cap, que ajudarà a fer una bona impressió al cap, ajudarà a recollir-li una "clau".
En comunicar-se amb el cap, recordeu que, encara que ja estigueu familiaritzat amb el jardí d'infants, no us heu de parlar amb "tu", especialment en presència d'estranys. Si ell mateix es permet, ignora i perdona.
De vegades es pot utilitzar una servitud irònica, es pot escalfar el cor del cap. Si el subordinat és una dona jove, pot tolerar la "fragància" de l'accés sexual en la comunicació. No obstant això, recordeu que l'accessibilitat real no serà d'utilitat, i tard o d'hora complicarà la relació laboral, per la qual cosa és realment prudent no admetre-la.
Si el vostre cap és una dona, no hauria de mostrar la vostra naturalesa masculina quan es tractés d'ella, per exemple, físic, alçada, veu baixa, etc., això és tot el que necessiteu en altres situacions. No diguis elogis pel seu aspecte. Als països desenvolupats, es creu que, mitjançant l'avaluació de l'aparició d'una altra persona, es mostra un comportament incorrecte. Es tracta d'una mena d'interferència no invitada en assumptes personals o d'un intent d'actuar com a expert sense una autorització adequada. D'altra banda, serà bo si el cap observi la seva mirada d'admiració discreta, que s'empausa fugaçment. En altres paraules, utilitzeu complementos no verbals (sense paraules) i només en una petita quantitat.
Si el cap ha deixat de ser groller de gritar-vos i heu de suportar-lo, no mostreu-li la importància addicional de la seva conducta desagradable. Per al "violador" (la víctima de la violència és la teva psique), el més desitjable és veure la por de la víctima, no li donis aquest plaer. D'altra banda, no mostris que no t'importa. Tracteu de comportar-se moderadament tolerant en aquesta situació.
La reacció ideal al bullying del superior és aquella que no conté sorpresa, por, agressió o excuses.
Hi ha frases estàndard que no es recomana per al seu ús en el seu vocabulari en el moment de la comunicació amb els seus superiors.
No diguis mai: "Vaig pensar que una altra persona hauria de fer front a aquest problema".
Heu d'intentar complir la tasca establerta pel lideratge.
"Ningú em va dir res sobre això".
Aquesta frase significa que no veus què està passant al teu voltant. Sorgeix la pregunta si està distribuint el temps de treball correctament.
"No sabia que volies que ho fes ..."
Aquesta frase suggereix que només podeu actuar quan us recordeu això o quan els vostres patrons supervisen el vostre treball.
"Estava molt ocupat ..." o "No hi havia temps ..."
L'empleat està obligat a realitzar treballs dins del termini prescrit.
"No em vaig endevinar a preguntar ..."
Un bon treballador hauria de poder modelar la situació uns quants passos endavant.
"Encara hi ha temps abans de finalitzar el termini ..."
Això vol dir que el treball serà de segona, ja que es va fer precipitadament en poc temps.
"Van dir que tot es farà a temps ..."
Per tant, el treball no està preparat, ja que no controlava el procés de la seva implementació, no tenia en compte possibles problemes i no tenia temps d'eliminar-los.
No oblideu les regles anteriors i, a continuació, la vostra trajectòria professional serà fàcil i ràpida, gràcies a una comunicació correctament establerta amb els vostres superiors.
A les llibreries, es pot trobar suficient literatura sobre com construir una relació entre el cap i els seus subordinats. Tria la teva elecció en el llibre que més t'agrada, tenint en compte el teu caràcter i les qualitats del cap, l'estratègia professional de la companyia, etc. No facis el tema de cares caràtules i títols d'autors. Tracteu l'elecció del taulell d'escriptori com si estigués escollint un perruquer personal, un amic i el cap.